Использование кампаний
Типы кампаний
Постоянные кампании
- Запускаются поведением посетителя
- Только для онлайн-чата на сайте
- На основе URL и времени на странице
Одноразовые кампании
- Запланированные SMS-сообщения
- Таргетинг на конкретную аудиторию
- Однократное выполнение
Создание постоянной кампании
- Перейдите в Кампании
- Нажмите Создать кампанию → Постоянная
- Настройте:
- Название: Внутреннее название
- Сообщение: Что отправить
- Канал: Канал сайта
- Отправитель: Бот или агент
- URL: Целевая страница
- Время на странице: Задержка в секундах
- Включите и сохраните
Создание одноразовой кампании
- Перейдите в Кампании
- Нажмите Создать кампанию → Одноразовая
- Настройте:
- Название: Название кампании
- Сообщение: Содержимое SMS
- Канал: SMS-канал
- Аудитория: Метки для таргетинга
- Запланированное время: Когда отправить
Лучшие практики
- Будьте полезны, а не навязчивы
- Таргетируйте конкретные страницы
- Устанавливайте подходящие задержки
- A/B-тестируйте сообщения