Использование Webhooks
Использование Webhooks
Обзор
Webhooks отправляют HTTP POST-запросы на внешние URL при возникновении событий в Kulpunai.
Настройка Webhooks
1. Перейдите в Настройки → Интеграции → Webhooks
2. Нажмите Добавить Webhook
3. Введите:
- URL Webhook: Ваша конечная точка
- События: Какие события отслеживать
Поддерживаемые события
- conversation_created
- conversation_updated
- conversation_status_changed
- message_created
- message_updated
- webwidget_triggered
Структура полезной нагрузки
{
"event": "message_created",
"id": 123,
"content": "Привет",
"conversation": {...},
"sender": {...},
"account": {...}
}
Варианты использования
- Синхронизация с CRM
- Отправка уведомлений в Slack
- Обновление внешних баз данных
- Запуск пользовательских рабочих процессов
Безопасность
- Проверяйте подписи webhook
- Используйте HTTPS-конечные точки
- Реализуйте обработку повторов
